Betaling

Reconpharma ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, American Express, Mastercard, JCB og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto når din ordre afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Reconpharma ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Abonnement

Hvis du tegner et abonnement på CQB-complex binder du dig for min. 2 måneder / 2. leveringer. Efter 2 måneder kan du frit opsige dit abonnement med dags varsel. Så længe dit abonnement er aktivt, sender vi et sæt CQB-complex til dig hver anden måned, og trækker i den forbindelse 450,- inkl. moms på dit betalingskort

Opsigelse af abonnement

Ønsker du at opsige dit abonnement efter din 2. levering, skal du sende en mail med overskriften “Opsigelse af abonnement” til abonnement@reconpharma.com. Derefter får du en bekræftelse på at abonnementet er stoppet.

Levering

Reconpharma ApS leverer på alle hverdage, og den generelle leveringstid er 1-2 hverdage.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Reconpharma ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til (mærket “returnering”):

Reconpharma
Olgas Allé 4
6000 Kolding

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger i forbindelse med udnyttelse af fortrydelsesretten, skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@reconpharma.com

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Brug af personoplysninger

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.

Kontakt os

Kundeservice:
(M) +45 6178 9378
(@) info@reconpharma.com

Åbningstider:
Mandag-Fredag
09.00-16.30